Rujukan Laman

Ketahui Cara crown9 Melindungi Maklumat Anda

Di crown9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dikumpul dengan persetujuan andaPenyulitan SSL aktifHak akses data tersediaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi melalui e-mel

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Lihat Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

crown9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti yang berlaku di platform crown9 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian perkhidmatan kami. Apabila anda mendaftar akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami,

1
kami mengumpul data yang diperlukan semata-mata untuk memproses permintaan tersebut. Maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang
2
tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi anda di platform crown9.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform crown9 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk permintaan formal anda kepada pasukan perlindungan data.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda yang disimpan dalam sistem crown9.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara crown9 Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip ketelusan, had pengumpulan, dan keselamatan teknikal yang kukuh.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan crown9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau papan kawalan kuki dalam akaun crown9 anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

crown9 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari kalendar.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data anda di platform crown9. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dikumpulkan.

Maklumat pembayaran seperti butiran GrabPay atau Boost anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam 14 hari.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan permohonan penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak tarikh kemaskini terkini di bahagian atas halaman ini.

Ketahui Cara crown9 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara crown9 Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Penuh

Pengurusan Kuki yang Telus

Keselamatan Akaun Berlapis

Dasar Pengekalan Data

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang crown9 kumpulkan?

02 Bagaimana crown9 menggunakan maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah crown9 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Berapa lama crown9 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana saya boleh memohon penghapusan data saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemaskini?

Halaman Berkaitan